martes, 14 de septiembre de 2010

Introducción - Sistema de Tutorias

El equipo de tutores del DCIC está conformado por los licenciados Sebastian Gottifredi, Luciano Tamargo y Telma Delladio; y los Ingenieros Fernando Sagui y Maria Celia Lopez Franco. Todos docentes del DCIC.

Objetivos
Reducir el índice de deserción y mejorar el desempeño académico de los alumnos de los primeros años de las carreras del Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación

Destinatarios
Alumnos de primer año de las carreras Licenciatura en Computación e Ingeniería en Sistemas

Duración del programa
Tres años

Responsables
Secretario General Académico y Secretaría Académica del Departamento de Cs e Ing. de la Computación.

Coordinación de las actividades
Asesoría Pedagógica UNS: asesoriapedagogica@uns.edu.ar

Actividades Realizadas

Visitas a los cursos
Se planificaron visitas a los cursos, con el objetivo de presentar el sistema de tutorías y recoger las problemáticas grupales del alumnado. Inicialmente, se plantearon visitas a cada uno de los cursos del primer año intentando abarcar a todos los alumnos ingresantes del plan preferencial. Las visitas fueron diagramadas para, el principio, la mitad y el final del cuatrimestre, respectivamente.
En las primera visitas, se presentaron los tutores explicando sus funciones en el marco del sistema de tutorías y se brindó a los alumnos información general, como por ejemplo: clases prácticas, parciales, organización de horarios, becas, etc. Además, se consultó a los alumnos sobre sus experiencias con el curso de nivelación, las problemáticas del cursado actual y su organización con las materias del plan.
Durante otras visitas, se realizaron encuestas para detectar inconvenientes que podían tener con el desarrollo de sus cursados (sistema de cursado, asistencia a las clases prácticas, cantidad de ayudantes en las materias, y su desempeño particular).
También se realizaron visitas al curso Remedial de Análisis y Comprensión de Problemas y al curso de Fisica I, al cual asistimos con el tutor de Física. En estos cursos no se realizaron encuestas.
Durante el segundo cuatrimestre, se identificaron dos grupos de alumnos. Aquellos que iban con el plan preferencial y aquellos que no. Se visitaron a ambos grupos y se tomaron sus direcciones de correo para conformar una lista de difusión. Esta lista se utilizó principalmente para enviar información de interés general sobre vencimiento de cursados, becas, transporte, etc. También se utilizó para consultar a los alumnos sobre algunos aspectos del cursado actual. Esto nos permitió identificar una vez más las dificultades que tienen nuestros alumnos con el cursado de algunas materias en particular. Nuevamente se informó la situación a la Secretaría Académica del departamento.

Guardias semanales de consultas
Se estableció un horario semanal y un lugar donde los alumnos podían encontrar a los tutores para realizar consultas personales.

Difusión del sistema de Tutorías
Se creó una cuenta de correo electrónico (tutoria@cs.uns.edu.ar), así también como una lista de difusión para recibir inquietudes de los alumnos . Adicionalmente, se difundió información del Sistema de Tutorías y de las actividades de los tutores a través de la página web del Departamento de Cs. e Ing. de la Computación y por medio de las carteleras del DCIC.
La idea de crear una lista de mails de difusión y una cuenta de correo surgió como forma de establecer una vía de comunicación alternativa con los alumnos. Teniendo en cuenta que pocos alumnos se acercaban personalmente, se pensó que un medio de comunicación más informal podría ayudar. De hecho, algunos alumnos realizaron consultas puntuales vía mail, y se pudo dar respuesta a cada uno de ellos.
Posteriormente, añadimos a la página web del departamento un apartado especial donde se encuentran las s preguntas y respuestas más frecuentemente realizadas por los alumnos.

Centro de Estudiantes de Computación (CeCom)
Nos acercamos al CeCom para presentarnos, explicarles el sistema de tutorías e indagar acerca de la relación que tiene el centro de estudiantes con los ingresantes. Una dificultad que nos hicieron notar es que los alumnos, en general, no se acercan al centro de estudiantes y mucho menos los ingresantes. Consideramos que el centro de estudiantes es un espacio que favorece la inserción de los alumnos a la comunidad educativa. Se planteó la posibilidad de realizar acciones conjuntas durante los próximos años.

Sistema de Adaptación
A pedido de la secretaría académica, algunos tutores participaron en las charlas del Sistema de Adaptación para ingresantes 2010, presentando el Sistema de Tutorías.

Cátedra de RPA
Nos reunimos con la cátedra de RPA que dicta la materia en el segundo cuatrimestre para evaluar el desarrollo del cursado y las principales dificultades que se ven. Cabe destacar que el curso de RPA del segundo cuatrimestre corresponde, en su mayoría, a alumnos recursantes. El interés de estas reuniones fue conocer desde tutorías la realidad de un curso de RPA de segundo cuatrimestre, y las dificultades que se presentan frecuentemente, ya que se nota una gran diferencia con los cursos de RPA de primer cuatrimestre en lo que respecta a asistencia a clases y consultas, entre otras cosas.

Reunión de articulación
Nos reunimos todas las partes que conciernen a la atención de los ingresantes para articular las actividades y actuar como grupo.
En la reunión estuvieron: graduados que van a los colegios secundarios a ofrecer las carreras, los encargados del sistema de adaptación, los que preparan el stand en la muestra de carreras, los tutores, el administrador de la página web y la secretaria académica.

Gestión Departamental

Las principales problemáticas identificadas durante estos años fueron presentadas en el DCIC, siempre intentando buscar soluciones en conjunto con la Secretaría Académica. La mayoría de éstas fueron problemas de relacionados con la coordinación académica entre materias del plan: dificultades durante los dictados por contenidos previos no abordados adecuadamente, cantidad insuficiente de ayudantes, horarios de las materias, etc. A continuación se detallan algunas de las propuestas que fueron apoyadas por la Secretaría Académica: 

Relajación de condiciones de cursado
Permitir que los alumnos puedan cursar la asignatura Resolución de Problemas y Algoritmos (RPA) sin tener nivelación de matemática aprobada. Esto permitió que alumnos que no tienen matemática de nivelación aprobada puedan cursar materias específicas de la carrera. También se logró que se otorguen prórrogas excepcionales de un semestre en los vencimientos de las materias de los departamentos de matemática y física.

Introducción a la Programación Orientada a Objetos (IPOO) contra-cuatrimestre
En el 2009 varios alumnos comenzaron, por diversos motivos, con RPA durante el 2do cuatrimestre. Además, otros tantos perdieron IPOO (correlativa de RPA). Esto provocó que varios alumnos solicitaran el dictado de IPOO en el primer cuatrimestre de 2010 para no pasar ese cuatrimestre sin cursar.

Análisis Matemático I
Haciendo uso de datos recabados en el 2009 y como acción preventiva, sugerimos que el tema Integrales sea dictado durante el cursado y no sea un tema que el alumno prepare sólo para el examen final. De esta manera se intenta prevenir futuros problemas en el curso de Física I dictada durante el segundo cuatrimestre.

Inglés
Se solicitó en el Departamento de Lenguas extranjeras que los alumnos del Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación puedan rendir el examen de suficiencia de Inglés durante el primer año sin la necesidad de tener aprobado algún final, requisito que antes era obligatorio.

Elementos de Álgebra y Geometría
Se solicitó al Departamento de Matemática que se incremente el número de ayudantes en esta cátedra ya que eran insuficientes para el normal dictado de la materia.

Balance

Con respecto a las visitas realizadas, se procuró que sean interactivas permitiendo la libre participación y expresión de los alumnos. Esto favoreció un primer acercamiento del grupo de tutores a los alumnos. En las visitas a los cursos hemos notado una amplia predisposición desde las cátedras para cedernos parte su tiempo de clase. Consideramos que las visitas representan una actividad importante a repetir todos los años.

Con respecto a las guardias semanales se podría decir que no tuvieron éxito, ya que prácticamente no hubo asistencia a las mismas. Por esa razón para el segundo cuatrimestre, se pensó en buscar otra forma de hacer que los alumnos se acerquen, o al menos se comuniquen con los tutores.

En general, no se encontraron dificultades en las tareas planificadas. Más allá de los resultados esperados y conseguidos, todas las actividades planificadas se pudieron realizar y no hubo ningún inconveniente con todas las partes involucradas en cada actividad (alumnos, docentes, tutores de otros departamentos, etc.).

Consideramos que sería importante mejorar la difusión a nivel institucional del sistema de tutorías, en toda la comunidad universitaria. Si bien es sabido que se necesita tiempo para que el sistema se inserte y sea reconocido (no es algo que se pueda hacer de un día para otro) consideramos que un buen plan de comunicación y difusión a nivel universidad, favorecería el reconocimiento del sistema de tutorías por parte de la comunidad universitaria en general.